As dificuldades impostas pela falta de espaço físico, deslocamento de servidores e adequação aos horários de trabalho levaram o DPIE – Departamento de Planejamento e Informática na Educação, a investir em um novo modelo de formação, criando e disponibilizando cursos em ambiente virtual. Em 2018, nascia o AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem, tendo como primeiro treinamento o tutorial de utilização do SIAGRU, sistema de solicitação de suporte em informática.

Com as medidas de distanciamento social implementadas em decorrência do Covid-19, a ferramenta de qualificação profissional comprovou sua eficácia e passou a ser utilizada por diferentes categorias de servidores. Nos últimos dois meses, o número de usuários triplicou, ultrapassando mais de 3.600 cadastrados.

Hoje, a plataforma da Secretaria de Educação oferece 35 cursos, muitos abertos para a comunidade no endereço: http://portaleducacao.guarulhos.sp.gov.br/ava ou no aplicativo Moodle para Iphone ou Android. Com uma interface que facilita a navegação e um design elaborado internamente, o AVA ancora vídeos, textos e material para download, que podem ser produzidos pelas equipes de outros departamentos. Os usuários ainda têm acesso ao chat, fóruns e suporte técnico online.

Um exemplo do bom uso da ferramenta AVA foi o curso desenvolvido pela equipe de nutricionistas do Dase – Departamento de Alimentação e Suprimentos da Educação. Durante o mês de maio, mais de 900 cozinheiros da rede municipal de ensino participaram de uma formação totalmente virtual, com resultados comemorados por professores e alunos. (veja matéria no portal da educação: curso para cozinheiros)

Jennifer Seipel, chefe da Divisão Técnica de Capacitações Tecnológicas Educacionais, explica que a plataforma utiliza o ambiente gratuito Moodle, preferido pelas principais instituições de ensino a distância e reconhecido pela funcionalidade por professores e alunos. “O EAD ajuda a quebrar barreiras que impedem as pessoas de terem acesso a uma educação de qualidade. Professores e alunos não precisam estar fisicamente no mesmo ambiente e ao mesmo tempo para que ocorra a aprendizagem”, ressalta.